11月20日,徐工祺龍T系列自卸車獲海外市場新突破,批量祺龍T系列自卸車順利發(fā)車。由徐工重卡自主設(shè)計研發(fā)的祺龍T系列自卸車憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)實現(xiàn)緬甸市場首銷,這是徐工祺龍T系列自卸車首次進入緬甸市場,實現(xiàn)了該產(chǎn)品在緬甸市場零的突破。
量身定做 滿足客戶個性化需求
徐工重卡在深度開發(fā)海外市場的同時,持續(xù)研發(fā)適合不同工況使用的自卸車,以適應(yīng)海外客戶的個性化需求。祺龍T系列自卸車是針對沙子、石料、礦石、礦粉、鐵粉、建筑渣土、土方轉(zhuǎn)運等不同承載物,開發(fā)的以工地和城市公路行駛為主,兼具重載型、復(fù)合型、城建渣土型多種配置的系列產(chǎn)品,該類產(chǎn)品以動力強勁、轉(zhuǎn)運高效為特點,通過上千次工業(yè)性驗證實驗,歷時3年實踐改良,對動力系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)進行了全面優(yōu)化和提升,更加適應(yīng)各種重載及惡劣復(fù)雜的工況。具有高承載性、高可靠性、高安全性、高經(jīng)濟型等顯著優(yōu)點。
現(xiàn)場服務(wù) 助力海外巿場新突破
秉承著“徐工情,天下行”的服務(wù)理念,徐工重卡服務(wù)人員深入海外施工現(xiàn)場,針對海外施工的特殊環(huán)境和海外用戶的特殊需求,量身定制特色服務(wù)。針對海外各區(qū)域特殊的環(huán)境與條件,實行零距離駐施工現(xiàn)場服務(wù),為提升海外產(chǎn)品維修滿意度及修復(fù)及時率,服務(wù)隊堅持24小時原則,堅守在施工現(xiàn)場第一線,接到施工現(xiàn)場報修后,第一時間處理,堅持24小時內(nèi)解決問題或告知其問題所在及解決對策。針對用戶反饋的突出問題,加大專業(yè)培訓(xùn)力度,在施工現(xiàn)場服務(wù)期間,針對用戶反饋的車輛突出問題,服務(wù)隊對用戶維修主管及駕駛員進行產(chǎn)品維修疑難點、日常保養(yǎng)維護和駕駛進行現(xiàn)場培訓(xùn),與駕駛員深入交流使用技巧,虛心聆聽用戶對車輛的反饋和建議,對用戶提出的問題,一 一做出回復(fù)。海外用戶對徐工重卡的服務(wù)體系大加贊賞,對徐工自卸車扎根東南亞市場的前景更加看好。
創(chuàng)新驅(qū)動 引領(lǐng)重卡行業(yè)風(fēng)向
為鞏固徐工在自卸車行業(yè)內(nèi)的技術(shù)前瞻性及技術(shù)創(chuàng)新能力,徐工重卡充分發(fā)揮跨界融合優(yōu)勢,歷經(jīng)多次海外市場調(diào)研及對標產(chǎn)品分析,成功研發(fā)了瑞龍系列自卸車、祺龍K系列自卸車、祺龍T系列自卸車和65噸級非公路重型自卸車。隨著全新歐系產(chǎn)品的研發(fā)成功,徐工重卡海外市場進入全新發(fā)展階段,不斷取得新突破,又相繼開發(fā)出新型城市渣土車、55噸級、76噸級、90噸級非公路寬體自卸車以及右駕、右舵全驅(qū)、自動擋非公路礦用自卸車,成功研發(fā)漢風(fēng)系列自卸車,并于2016年攻克了行業(yè)內(nèi)三軸轉(zhuǎn)向驅(qū)動貫通橋的行業(yè)技術(shù)瓶頸,完成了首款五軸漢風(fēng)非公路自卸車的研發(fā)任務(wù),填補了行業(yè)空白,完善了徐工油氣懸架非公路車型平臺。
徐工自卸車在東南亞市場已占據(jù)較大市場份額,徐工重卡將進一步堅持以市場為導(dǎo)向,強化技術(shù)創(chuàng)新,用高質(zhì)量產(chǎn)品進一步贏得海外市場對徐工品牌的認可、不斷擴大海外市場占有率。王民董事長曾指出“創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,是徐工制勝的法寶”。徐工重卡用責(zé)任與擔(dān)當承托起徐工集團的使命,用創(chuàng)新與超越引領(lǐng)重卡新風(fēng)向。